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Cómo recibir o retirar tus devoluciones

Última actualización el Nov 10, 2026

Las órdenes en devolución se te entregan cuando ya están disponibles en el almacén.

  • Si están en el almacén de Santo Domingo, es más rápido: solo hay que prepararlas y enviártelas.
  • Si están en el almacén de otra provincia, primero tienen que llegar a Santo Domingo.

Antes de enviarlas, te mandamos un documento con las órdenes que vas a recibir.

Para pedirlas, escríbenos con el código de una orden que esté en devolución y dinos si quieres que te las envíen (cuándo y dónde) o si pasas a retirarlas. El asistente abre un caso para el área de Devoluciones.