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Si el cliente no contesta, cambió de dirección o quiere otra fecha

Última actualización el Nov 10, 2026

Escríbenos con el código de la orden y lo que pasa:

  • el cliente no contesta o pide que lo llamen otra vez;
  • el cliente tiene otro teléfono (mándanos el número nuevo);
  • el cliente mandó o corrigió su ubicación (mándanosla por aquí);
  • el cliente quiere recibir otro día.

El asistente abre un caso para el equipo de la zona de esa orden y te da el número de caso.